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西溪街道探索“我们的家园共同体”自治管理新模式

杭州日报讯 “民亦劳止,汔可小康。”小康是人民群众发自内心的幸福感,是除了收入标准外,在精神上的同步“富足”。

“十三五”以来,西溪街道聚焦百姓的“急难愁盼”,脚踏实地办好一批惠民实事,纵深推进美丽家园整治项目,持续推进基层治理难题,实现辖区品质的逐步提高。

在这里,老旧小区变身美丽家园,并探索出了“我们的家园共同体”自治管理新模式,全面小康的成色越来越足。

幸福人居 从项目攻坚到精细治理

拧开了水龙头,流出清澈的自来水,混堂巷20号3单元住户张益民喜不自禁:“过去我们楼的住户一直在用水箱水,接一壶水要花好长时间,而且时间长了水很脏。现在好了,水又大又清。”

最近,困扰西溪街道混堂巷20号81户居民28年的“用水难”问题圆满解决——首先,混堂巷20号居民楼边上将新增一台大型的叠压设备,确保水压足够打上9楼,并重新铺设一条供水支管,增大供水量。此外,水箱也将废弃不用,而是采用“一户一表”的方式,直接对居民家中进行供水。

一直以来,倾听群众心声,解决民生诉求,是西溪街道各项工作的着力点。“十三五”期间,西溪街道全面做好马塍路综合整治“精彩蝶变”,努力推动省广电地块、文三城中村地块、机场轨道快线沈塘桥站地块、征迁清零项目,启动建工新村危旧房改造,完成文一路78、82号危旧房改造搬迁工作,推动武林门新村、西溪河东等老旧小区美丽家园整治提升工程等,亮点纷呈,打造了老旧小区整治的“美丽”样板,获得了《杭州市老旧小区综合改造提升工作最佳案例》。

西溪街道还坚持建管结合,全市领衔城市管理责任片区大联动机制、住宅小区物业装修登记报告制度,创新开发居住出租房屋“旅店式”管理系统,创建完善了共享巡逻机制等,以“绣花式”的精细化管理不断提升小区环境品质。

幸福养老 从局部覆盖到全面覆盖

白天,老人有任何异常情况,可以按下一键报警按钮;晚上,躺在智慧床垫上,实时监测呼吸、心率、血压等指标,一旦有异常,会发送到养老中心后台报警。此外,还有烟感报警器、红外人体感应探测器、智能监控器等一系列智慧养老设备,守护着老人们的安全。“我们的小康,也许就是这些‘聪明’的养老保障设备吧!”家住铁佛寺社区的严奶奶感慨道。

除了老人家中安装的智慧养老设备,在西溪街道养老服务中心,一块电子大屏显示着辖区内所有老人的基本情况和呼叫信息,坐在大屏前的服务专员每天会接到辖区老人的电话,点餐、家政、维修服务等需求应有尽有。

西溪街道已成功创建全国智慧养老服务示范街道,新建了“易护科技活力家”“金都乐龄”等两个街道级养老综合服务中心,汇聚多方力量,融合智慧科技赋能,增设康养一体化智慧应用平台。

此外,西溪街道通过盘腾、租赁、整合共建等形式深度挖掘辖区资源,创新老年配送餐中央厨房模式,新建南片文三巷、中部幸福汇、西片睦邻三大“老年配餐实体中心”及“石灰桥夕阳红”“溪畔润邻”两个配送站点;逐步深化“西溪幸福里”“综合性养老示范区块”的建设,新建了环境良好、服务一流的“乐龄卫生服务医疗站”,提升4个卫生服务站点;扩容升级7个社区配套用房,新增8个社区文化家园,新增5处示范型“居民会客厅”综合体,提升改造4个卫生服务站点,打造了十五分钟为民服务圈。

幸福自治 从单打独斗到众人众议

“呀,这些花真漂亮啊!”“何止漂亮,还很有用呢!”家住求智社区幸福里的沈大伯正拿着花洒为家门口的花架浇水,听到路过的邻居赞叹时脸上挂满幸福的笑容。

安置花架不是拍脑袋就决定的,而是居民们开会讨论的结果。前段时间,在幸福里议事厅里,家住下宁巷沿线的居民代表齐聚一堂,各抒己见。他们讨论的,正是幸福里小巷双边无序停车的问题,最终一致同意在单侧道路放置花架,既美观又能阻止双边无序停车,以此保障消防通道的畅通。

近年来,西溪街道直面老旧小区治理难题,做好顶层设计,组建全市首个“老旧小区自管小组”,制定小区管理模式、居民公约、居民议事规则等长效机制,全面规范化推动自管小组引进物业化管理,同时深化共建共享机制,创新“九长共治”,创设“民间调解小组”,统筹实施“家庭说法”、探索开展家事合议,有效调动居民群众主动参与社区治理,真正做到“大家的事情大家商量着办”“小区的事情大家盯着办”,实现了群众由“站着看”到“跟着干”“我的小区我来管”的转变,切实让居民群众看到了新变化、感受到了新成效。


来源:杭州日报